Txinan ia 30 urte daramatza atzerriko finantzatutako enpresa gisa, XFetenik gabeko paleta etengabe sustatzen du eraldaketa digitala eta industriaren automatizazioa herrialdeko inprimaketa eta ontzigintza industrian.Paleta diseinatzeko urteetako esperientziarekin eta industriari buruzko ikuspegiekin, etenik gabeko paletak bere zerbitzuaren ikuspegia eta soluzioak garatzen ari da.
Zer zerbitzu eskaintzen dizkie XF paletak bezeroei, eta nola laguntzen diete zerbitzu horiek bezeroei produkzioan eta funtzionamenduan arazoak konpontzen?
Horrez gain, zure ustez bezeroek zer zerbitzu baloratzen dute gehien bazkide gisa inprimagailuaren paleta aukeratzen dutenean?
Bezeroei zerbitzu sorta osoa eskaintzen dien enpresa denez, XF nonstop paletak makinaren bizi-zikloaren fase desberdinetarako zerbitzuak eskaintzen ditu.Zerbitzu hauek makinaren erabilera-prozesu osoa hartzen dute: tokiaren ikuskapenetik, biltegiratu eta garraiatu, inprimatzeko eta ontziratzeko zerbitzutik, mantentze-lanak, lekualdatzeak eta birmanufakturak. haiekin harremanak.
Bezeroen behar desberdinak asetzeko, OEM eta ODM zerbitzu irtenbideak eskaintzen ditugu.Gureetenik gabeko paletabezeroei dagozkien zerbitzuak eskain diezazkieke makina mota, industria, aplikazioa eta bezeroen itxaropenen arabera.Bezeroentzat, inprimatzeko paleta erosten dute kalitate eta errendimendu onenaren esperoan.Hori dela eta, gure zerbitzurik garrantzitsuena geldiunerik gabeko paletaren gaitasunak erakustea da.Bezeroek merkatuaren behar eta aldaketetara egokitzeko prestakuntzarik onena jasotzen dutela ziurtatu behar dugu, eta, aldi berean, makinak askotarikoak eta merkatuko joera ezberdinei aurre egiteko nahikoa gaitasuna dutela ziurtatu behar dugu.
Gure bezeroek iraganeko eskaeren edukiera amaitu gabe lortu eta eskaera berriak entregatu behar dituzte entrega-epe laburrago batean.Honek, geldiunerik gabeko paletaren funtzionamendu egonkorra izateko baldintza handiagoak jarriko ditu helburua lortu ahal izango dela ziurtatzeko.Konpondu beharreko premiazko matxura dagoenean, jorratu beharreko arazo teknikoak, kontsultatu beharreko edukiera berritzeko irtenbideak edo inplementatu eta entregatu beharreko proiektuak daudenean, Txinako bezeroen erantzuna emateko eskakizunak eta itxaropenak egun edo ordutan kalkulatzen dira.Hau da zerbitzu "azkar eta malgu" kontzeptuan zentratzen ari garen arrazoietako bat.
XF-k proposatutako azken irizpide “azkarra eta malgua”.etenik gabeko paletazerbitzua, nola bermatzen du inprimatzeko paletak bezeroei zerbitzu mota hau ematea?
Aurreko bi puntuez gain, zein arlotan hobetuko diren Inprimatzeko paleten zerbitzuak gehiago, bezeroei makinen produktibitatea eta eraginkortasuna hobetzen laguntzeko.
Gure ikuspegia bezeroek aitortu eta esperimentatu behar dute, ez bakarrik gure itxaropen pertsonalak.Gure zerbitzuen bi ezaugarri garrantzitsurekin konprometituta gaude: bezeroen beharrei erantzun azkarra eta puntualki entregatzea.Zerbitzuaren malgutasuna etengabe aldatzen ari da, beraz, prozesu osoaren berrikuspen integrala egin behar dugu gure zerbitzu estrategia errealista dela ziurtatzeko.Nire taldeak eta biok bezeroen deiak edo mezu elektronikoak erantzuten ditugu eta eskualdeko eta hornikuntza kateko zuzendariekin prozesua berrikusten dugu gure bezeroen produktibitatea eta eraginkortasuna nola hobetu dezakegun aztertzeko, gure abiadura, bizkortasuna eta eraginkortasuna areagotuz.Gainera, beste arlo batzuetan hobekuntzak non egin ditzakegun kontuan hartu behar dugu, bezeroen behar aldakorrak asetzeko.
Argitalpenaren ordua: 2023-05-11